Narodowy Bank Pakistanu (NBP) ogłosił w czwartek, że uruchomił usługę bankową WhatsApp, aby zwiększyć wygodę klientów.
„NBP z dumą ogłasza uruchomienie usługi WhatsApp Banking, co stanowi znaczący krok naprzód w dostarczaniu bezproblemowych, dostępnych i zorientowanych na klienta rozwiązań bankowości cyfrowej” – czytamy w oficjalnym oświadczeniu.
„Dzięki nowej usłudze klienci NBP mogą teraz wygodnie uzyskać dostęp do podstawowych funkcji bankowych za pośrednictwem WhatsApp, jednej z najczęściej używanych platform komunikacyjnych w kraju” – napisano.
Usługa umożliwi użytkownikom sprawdzanie salda, przeglądanie miniwyciągów, żądanie pełnych wyciągów z konta i odkrywanie dodatkowych opcji bankowych.
Jak wynika z oświadczenia, prezes NBP Rehmat Ali Hasni powiedział: „Uruchomienie WhatsApp Banking odzwierciedla naszą wizję wykorzystania cyfrowych innowacji i przybliżenia usług bankowych milionom Pakistańczyków w najprostszy możliwy sposób”.
Tymczasem dyrektor naczelny NBP ds. cyfryzacji Adnan Nasir powiedział: „Ten kamień milowy stanowi część naszej szerszej podróży do transformacji cyfrowej”.
„Integrując usługi bankowe z WhatsApp, zapewniamy wygodę klientom i gwarantujemy, że dostęp do finansów będzie jednym komunikatem” – powiedział Nasir, dodając, że to dopiero „początek i nie możemy się doczekać rozszerzenia funkcji, aby jeszcze bardziej wzbogacić doświadczenia klientów”.
„Wprowadzenie WhatsApp Banking wzmacnia zaangażowanie NBP w innowacje i jego ciągłe wysiłki na rzecz zwiększenia zaangażowania cyfrowego, poprawy świadczenia usług i zwiększenia włączenia finansowego w całym Pakistanie” – podsumowano w oświadczeniu.
