Od jakiegoś czasu otrzymujesz wiadomości od Apple z informacją „Twoja pamięć iCloud jest pełna”. Mówią, że przekroczyłeś limit miejsca, w związku z czym nie są już tworzone kopie zapasowe dokumentów, a zrobione zdjęcia nie są przesyłane.
Sprzeciwiacie się wysiłkom Apple zmierzającym do płacenia co najmniej 99 pensów miesięcznie za większą przestrzeń dyskową. Wygląda jednak na to, że nie możesz ciągle odkładać tego, co nieuniknione: otrzymałeś e-mail z informacją, że Twoje konto iCloud zostało zablokowane, a Twoje zdjęcia i filmy zostaną wkrótce usunięte. Aby je zachować, musisz natychmiast dokonać aktualizacji – mówi.
Następnego dnia otrzymasz kolejnego e-maila z informacją, że w przypadku braku odpowiedzi i niepodjęcia działań wszystkie Twoje dane zostaną usunięte we wskazanym dniu.
Oszukańcza wiadomość e-mail informująca odbiorcę, że jego miejsce w chmurze jest pełne. Zdjęcie: dostarczone
Wiadomości e-mail zawierają przycisk, który można kliknąć, aby zwiększyć ilość miejsca w iCloud. Jednak wiadomości z pogróżkami są oszustwem podszywającym się pod usługę iCloud firmy Apple, a stojący za nimi przestępcy próbują przekonać Cię do kliknięcia złośliwego łącza.
Link prowadzi do czegoś, co może wyglądać na autentyczne, ale w rzeczywistości jest witryną phishingową, zaprojektowaną w celu przechwytywania danych bankowych i osobistych użytkowników.
Jeśli podasz swoje dane bankowe lub dokonasz płatności, oszuści mogą następnie spróbować ukraść (więcej) pieniędzy lub sprzedać Twoje dane innym przestępcom w „ciemnej sieci”.
Prawdziwy e-mail od Apple informujący użytkownika, że jego miejsce w iCloud jest pełne.
To oszustwo może wydawać się przekonujące, ponieważ oszukańcze e-maile mogą pokrywać się z autentycznymi wiadomościami od Apple informującymi o wyczerpaniu się miejsca i namawiającymi do aktualizacji.
„Każdy użytkownik Apple powinien wiedzieć o tym paskudnym oszustwie krążącym po okolicy” – twierdzi brytyjska organizacja konsumencka „Which?” w niedawnym poście na Facebooku ostrzegającym przed oszustwem.
Jak to wygląda
Istnieje wiele odmian tego oszustwa. W jednym z e-maili, do których dotarł Guardian, w tytule widniała informacja: „Zablokowaliśmy Twoje konto! Twoje zdjęcia i filmy zostaną usunięte w dniu (data)”. Nosi tytuł „Alert dotyczący przechowywania iCloud” i brzmi dalej: „Osiągnięto limit miejsca… Twoje konto iCloud osiągnęło maksymalną pojemność”.
Inny mówi: „Twoja metoda płatności wygasła!… Twoja usługa w chmurze została wyłączona.”
Niektóre z oszukańczych e-maili wyglądają nieco mniej przerażająco – na przykład jeden zatytułowany „Płatność za odnowienie miejsca w chmurze nie powiodła się”.
Prawie we wszystkich przypadkach dostępny jest przycisk, który można kliknąć, aby „zaktualizować” metodę płatności lub „zarządzać” swoją pamięcią masową.
Oszukańcza wiadomość e-mail informująca odbiorcę, że jego miejsce w chmurze jest pełne.
Jeśli nie odpowiesz, oszuści mogą spróbować dokręcić śrubę, wysyłając e-mail z „ostatecznym ostrzeżeniem”. Jeden z nich, który widział Guardian, ma następujący temat: „Próbowaliśmy się z Tobą skontaktować już kilka razy, ale nie otrzymaliśmy żadnej odpowiedzi. Jeśli dzisiaj nie rozwiążesz swojego problemu, wszystkie Twoje dane zostaną całkowicie usunięte w dniu (data), łącznie ze zdjęciami i filmami. „
Jak to często bywa w przypadku oszustw, adres e-mail nadawcy często wygląda na nieco „nieaktualny”. Być może domena (część adresu e-mail występująca po symbolu @) wygląda nieprawidłowo. Niektórzy wspominają o Ekwadorze lub mają w domenie „.biz.ua” – ta ostatnia ogólnie odnosi się do ukraińskich domen związanych z biznesem – podczas gdy siedziba Apple znajduje się w Kalifornii, a jej europejska siedziba znajduje się w Irlandii.
Drugą wadą jest słaba ortografia i gramatyka. Jeden z e-maili, który zobaczyliśmy, nosił tytuł „Twoje konto może dzisiaj wygasnąć”.
Co robić
Wyrzuć lub zignoruj te e-maile i nie klikaj żadnych łączy. Jeśli klikniesz link, nie udostępniaj żadnych danych osobowych.
Oszukańcze e-maile można zgłaszać, przesyłając je na adres report@phishing.gov.uk, a e-maile podszywające się pod iCloud można wysyłać na adres reportphishing@apple.com i/lub nadużycie@icloud.com.
Kolejny oszukańczy e-mail informujący odbiorcę, że jego miejsce w iCloud jest pełne.
Kiedy skontaktowaliśmy się z firmą Apple, skierowano nas na stronę internetową zawierającą informacje na temat unikania oszustw, których celem jest Twoje konto i urządzenia.
Jeśli przekażesz dane swojego konta, skontaktuj się ze swoim bankiem, gdy zorientujesz się, że popełniłeś błąd.
Bardzo łatwo jest ręcznie sprawdzić ilość wolnego miejsca w iCloud. Na iPhonie po prostu przejdź do Ustawień, a następnie iCloud.
Jeśli Twoja pamięć jest pełna i chcesz kupić więcej, po prostu kliknij przycisk „Uaktualnij”, a prawdziwy Apple z przyjemnością przyjmie Twoją gotówkę.
