Na stronie rezerwacji zakwaterowania Booking.com doszło do naruszenia bezpieczeństwa danych, w wyniku którego „nieupoważnione strony” uzyskały dostęp do danych klientów.
Platforma stwierdziła, że „zauważyła podejrzaną aktywność polegającą na tym, że nieupoważnione osoby trzecie mogły uzyskać dostęp do niektórych informacji o rezerwacjach naszych gości”.
„Po wykryciu tej aktywności podjęliśmy działania, aby zaradzić problemowi” – napisano. „Zaktualizowaliśmy numer PIN tych rezerwacji i poinformowaliśmy o tym naszych gości.”
Firma z siedzibą w Amsterdamie oferuje ponad 30 milionów obiektów noclegowych na całym świecie i twierdzi, że zapewnia „milionom podróżnych” dostęp do wrażeń, transportu i miejsc noclegowych.
Booking.com odmówił podania liczby osób, których dotknął atak. Rzecznik powiedział, że „nie uzyskano dostępu do informacji finansowych”.
W e-mailu wysłanym przez firmę do klientów, których to dotyczy, hakerzy mogli uzyskać dostęp do „niektórych informacji o rezerwacji” związanych z poprzednią rezerwacją dokonaną przez klienta.
„W oparciu o ustalenia naszego dotychczasowego dochodzenia dostępne informacje mogą obejmować szczegóły rezerwacji i nazwiska, adresy e-mail, adresy, numery telefonów powiązane z rezerwacją oraz wszystko, co mogłeś udostępnić obiektowi” – stwierdzono.
Jest to najnowsza z serii prób cyberprzestępczości na Booking.com. Firma borykała się ostatnio z rosnącą liczbą oszustw internetowych na swojej platformie, polegających na tym, że oszuści proszą o podanie szczegółów płatności w celu wstępnej autoryzacji lub weryfikacji przed podróżą, a następnie pobierają wysokie kwoty.
W 2018 roku przestępcy wykorzystali taktykę phishingu, aby ukraść dane do logowania pracownikom hoteli w Zjednoczonych Emiratach Arabskich, a następnie uzyskali dostęp do danych rezerwacji ponad 4000 osób na platformie.
Booking.com zgłosił naruszenie holenderskiemu organowi regulacyjnemu z 22-dniowym opóźnieniem, co skutkowało karą grzywny w wysokości 475 000 euro.
Szersza branża również spotyka się z wezwaniami do rozprawienia się z rozprzestrzenianiem się fałszywych wpisów na stronach rezerwacyjnych.
Booking.com jest własnością Booking Holdings, amerykańskiej firmy o wartości 137 miliardów dolarów, która jest także właścicielem OpenTable, Agoda i Kayak. Siedziba grupy znajduje się w Norwalk w stanie Connecticut i zatrudnia ponad 24 000 osób na całym świecie.
